Een account aanmaken bij Pledoo geeft je één plek voor je spelgeschiedenis, stortingen en opnames, en je persoonlijke gegevens. Je koppelt je e-mailadres aan een wachtwoord en gebruikt daarna dezelfde login op elk apparaat, zodat je niet telkens opnieuw gegevens hoeft in te vullen.
Direct na registratie kun je inloggen, het spelaanbod openen en naar de kassapagina gaan om een storting te starten. Pledoo werkt op mobiel via de browser op ios en android, met dezelfde accountgegevens en dezelfde stappen als op desktop.
Pledoo vraagt om verificatie (KYC) om je identiteit, adres en betaalmethode te controleren voordat het account volledig wordt vrijgegeven voor opnames en sommige stortings- of limiethandelingen.
Een controle wordt doorgaans gestart bij je eerste opname, bij een grote opname, bij het wijzigen van persoonsgegevens (naam, geboortedatum, adres), bij het toevoegen of vervangen van een betaalmethode, of wanneer een interne beveiligingscontrole een mismatch ziet tussen accountgegevens en betalingsgegevens.
De doorlooptijd ligt meestal tussen 1 en 24 uur nadat alle bestanden correct zijn geüpload; bij extra controles of ontbrekende gegevens kan dit oplopen tot 48 uur. De teller start pas nadat Pledoo alle gevraagde documenten in één keer ontvangt en de
Open Pledoo, tik op registreren en vul je e-mail en een wachtwoord in of kies aanmelden via telefoonnummer als die optie wordt getoond. Bevestig daarna je account via de code of link die je direct krijgt.
Je maakt eerst je account aan en ziet daarna in je profiel welke verificatie Pledoo vraagt. Bij een uitbetaling vraagt Pledoo meestal om een identiteitscheck, zodat je geld niet vastloopt.
Als Pledoo registreren met telefoonnummer aanbiedt, rond je de aanmelding af met een sms-code. Staat die optie er niet, dan blijft e-mail de standaard en heb je die nodig om je account te bevestigen.
Controleer je spammap en kijk of je e-mailadres of nummer geen typefout heeft, en vraag de code opnieuw aan. Blijft het misgaan, dan blokkeert je provider soms korte berichten of staat je mailbox te streng ingesteld.
Pledoo koppelt een account aan je identiteit, dus meerdere accounts leiden vaak tot blokkades bij verificatie of uitbetaling. Gebruik één account en wijzig je gegevens via je profiel als dat nodig is.
Ga naar je accountinstellingen en zet 2fa aan als Pledoo die functie aanbiedt, zodat je naast je wachtwoord een extra code nodig hebt. Kies ook een uniek wachtwoord en wijzig het direct als je het ergens anders al gebruikt.