Logga in på pledoo och fortsätt spela säkert
Logga in på Pledoo
Du når Pledoo-kontot från dator via webbläsaren och från mobil på ios och android. Inloggningen ligger på startsidan och leder till samma kontomeny oavsett enhet, så saldo, insättningar och uttag synkas direkt mellan PC och mobil.
För att logga in krävs ett registrerat konto med e-post eller telefonnummer och ett lösenord. Utan konto går det inte att öppna personliga sidor som insättningshistorik, uttagsstatus och verifiering, vilket ingår i de identitetskontroller som gäller för spel om pengar i Sverige.
Hur loggar jag in på Pledoo om jag redan har ett konto och bara vill spela direkt?
Öppna Pledoo, tryck på “Logga in” och skriv in e-postadress och lösenord. Om du har 2fa aktiverat fyller du också i koden från din autentiseringsapp.
Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt Pledoo-konto?
Välj “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post. Skapa ett nytt lösenord och logga in igen med de nya uppgifterna.
Jag skriver rätt uppgifter men inloggningen misslyckas ändå, vad kan jag göra då?
Kontrollera att du inte har mellanslag i e-postadressen och att tangentbordet inte ändrar tecken automatiskt. Fungerar det fortfarande inte, testa att rensa webbläsarens cache eller logga in via en annan webbläsare.
Kan jag logga in på Pledoo med BankID, eller måste jag använda e-post och lösenord?
Pledoo använder inloggning med e-post och lösenord. BankID kan dyka upp i samband med verifiering av konto, men det ersätter inte själva inloggningen.
Vad gör jag om mitt Pledoo-konto verkar låst efter flera felaktiga försök?
Vänta en stund och försök igen, eller återställ lösenordet via “Glömt lösenord”. Om låsningen ligger kvar behöver du kontakta supporten så att de kan öppna kontot efter en kontroll.
Kan jag vara inloggad på Pledoo på både mobil och dator samtidigt?
Ja, men om säkerhetssystemet ser ovanliga inloggningar kan du bli utloggad på en enhet. För stabil åtkomst, använd samma enhet och nätverk när du kan.
Så loggar du in på ditt Pledoo-konto
- Öppna Pledoo i webbläsaren på mobil eller dator och gå till startsidan för tjänsten.
- Klicka på knappen för inloggning och välj alternativet för att logga in med befintligt konto.
- Skriv in den e-postadress eller det mobilnummer du registrerade kontot med, och ange ditt lösenord exakt som det skapades (inklusive versaler och specialtecken).
- Bekräfta inloggningen. Om Pledoo kräver 2fa anger du koden från din autentiseringsapp eller den kod som skickas till sms innan du kommer in i kontot.
Kontoverifiering efter inloggning i Pledoo
Pledoo ber om verifiering när systemet behöver bekräfta identitet, betalningsuppgifter eller ägarförhållandet till kontot. Processen kopplas oftast till insättningar, uttag och ändringar i kontoinställningar.
- När verifiering krävs: Vid första uttaget, vid större uttagsbelopp, när du ändrar personuppgifter (namn, adress), när du byter telefonnummer eller e-post, vid inloggning från ny enhet eller ny plats, vid avvikande spel- eller betalningsmönster, samt när en insättning eller ett uttag triggar extra kontroller enligt regelverk.
- Hur kontrollen märks: Kontot kan få en status som “under granskning”, uttag kan pausas tills dokument är godkända, och du kan behöva bekräfta inloggning med engångskod om 2fa är aktiverat.
Dokument som brukar efterfrågas
Pledoo begär normalt kopior eller foton som går att läsa tydligt, med hela dokumentet synligt. Uppgifterna ska stämma med registreringen på kontot.
- ID: Pass eller nationellt id-kort. I vissa fall accepteras svenskt körkort om uppgifterna går att verifiera mot registrerade kontodata.
- Address: Adressbevis, till exempel kontoutdrag från bank, elräkning, eller beslut/utskrift från myndighet. Dokumentet ska normalt visa namn, adress och datum och vara relativt nytt.
- Betalningsmetod: Underlag som visar att du äger den betalningsmetod som använts. För visa eller mastercard kan Pledoo be om kortfoto där kortnummer maskeras (endast sista 4 siffrorna synliga) och där namn samt giltighetstid syns. För e-plånböcker som skrill, neteller eller paypal kan en skärmdump av kontosida eller