Prijavite se v Pledoo in nadaljujte tam, kjer ste ostali
Prijava v osebni račun Pledoo
Vstop v osebni račun Pledoo poteka prek gumba za prijavo na spletni strani. Do računa dostopaš z računalnika v brskalniku ali z mobilne naprave; postopek je enak na ios in android, razlikuje se le postavitev menija. Po prijavi se odpre profil, kjer upravljaš stanje, pologe in dvige v eur ter preveriš zgodovino transakcij.
Za prijavo potrebuješ ustvarjen račun, brez registracije osebni del ni na voljo. Uporabiš e‑poštni naslov ali uporabniško ime in geslo, nato potrdiš dostop, če ima račun vklopljen 2fa. Če pozabiš geslo, Pledoo pošlje povezavo za ponastavitev na registrirani e‑poštni naslov.
FAQ: Prijava v Pledoo
- Kako se najhitreje prijavim v Pledoo, če sem že registriran in sem pozabil, kje je gumb za prijavo? Na vrhu strani odpri »Prijava«, vpiši e‑pošto ali uporabniško ime in geslo, potem potrdi. Če se stran ne naloži pravilno, osveži stran ali odpri Pledoo v drugem brskalniku.
- Kaj naj naredim, če mi Pledoo pri prijavi napiše, da je geslo napačno, jaz pa sem prepričan, da vpisujem prav? Uporabi »Pozabljeno geslo« in ponastavi geslo prek povezave, ki jo dobiš na e‑pošto. Pred ponovnim poskusom izklopi samodejno popravljanje na tipkovnici, ker pogosto spremeni znake ali presledke.
- Kaj če se mi račun v Pledoo zaklene po več poskusih prijave in me ne spusti naprej? Počakaj, da se zaklep samodejno izteče, potem poskusi še enkrat z pravilnimi podatki. Če se zaklep ponavlja, ponastavi geslo in preveri, da se prijavljaš z istim e‑poštnim naslovom, kot si ga uporabil ob registraciji.
- Ali se lahko prijavim v Pledoo na telefonu in ali je postopek drugačen na ios ali android? Prijava je enaka: odpreš stran, tapneš »Prijava« in vneseš podatke. Če ti tipkovnica prekrije polja, obrni telefon ležeče ali zapri tipkovnico pred potrditvijo.
- Kaj naj naredim, če se prijavim v Pledoo, pa me takoj vrže nazaj na začetno stran ali me stalno odjavlja? Počisti piškotke in predpomnilnik za spletno stran, nato se prijavi znova. Če uporabljaš vpn ali blokator oglasov, ga izklopi, ker lahko prekine prijavno sejo.
- Ali lahko v Pledoo uporabljam 2fa pri prijavi in kaj če ne dobim kode? Če imaš 2fa vključen, vpiši kodo iz aplikacije za preverjanje ali iz sporočila, ki ga dobiš ob prijavi. Če kode ne dobiš, preveri mapo z
Prijava v račun Pledoo: postopek po korakih
- Odpri uradno spletno stran Pledoo ali aplikacijo na ios oziroma android.
- Izberi gumb Prijava in vpiši e-poštni naslov ali uporabniško ime ter geslo, ki si ga nastavil ob registraciji.
- Če je vklopljen 2fa, potrdi prijavo z enkratno kodo iz aplikacije za avtentikacijo ali s kodo, poslano prek sms.
- Po uspešni prijavi preveri, ali si v pravem profilu (ime računa in stanje), nato po potrebi dokončaj varnostni korak, kot je potrditev e-pošte ali preverjanje identitete.
Preverjanje računa po prijavi v Pledoo
Pledoo po prijavi preveri podatke računa in po potrebi sproži vnos dodatnih informacij ali nalaganje dokazil za identiteto, naslov in način plačila.
Kdaj Pledoo zahteva verifikacijo
Verifikacija se zahteva, ko sistem zazna neskladje v podatkih, ko uporabnik prvič zahteva izplačilo ali ko je treba potrditi skladnost s pravili proti pranju denarja in zaščito pred zlorabami.
- Ob prvem izplačilu: preverjanje identitete in osnovnih podatkov pred odobritvijo nakazila.
- Ob spremembi podatkov: menjava imena, datuma rojstva, telefonske številke ali e-pošte lahko sproži ponovno preverjanje.
- Ob večjih ali nenavadnih transakcijah: zaporedni pologi/izplačila ali nenavaden vzorec uporabe lahko zahteva dodatna pojasnila in dokazila.
- Ob uporabi novega plačilnega sredstva: dodajanje nove kartice ali nove e-denarnice lahko sproži preverjanje lastništva.
- Ob sumu na več računov: ujemanje podatkov (npr. isti naslov ali plačilno sredstvo) lahko vodi v zahtevo za dokazila.
Katera dokazila se običajno zahtevajo
Najpogosteje Pledoo zahteva fotografijo ali sken dokumenta, dokazilo o naslovu ter dokazilo o lastništvu plačilnega sredstva, če je to potrebno za izplačila.
- ID: veljavna osebna izkaznica ali potni list; slika mora biti barvna, ostra in brez odrezanih robov.
- Address: račun za komunalne storitve, izpisek banke ali uradno potrdilo o preb