Accedi a Pledoo per gestire conto, bonus e prelievi

FAQ Accesso a Pledoo

  • Come faccio a entrare su Pledoo dal cellulare senza impazzire con mille passaggi? Apri il sito di Pledoo, tocca “Accedi”, inserisci email (o nome utente) e password, poi conferma. Se hai attiva la 2fa, completa il codice richiesto prima di arrivare al conto.
  • Cosa devo fare se Pledoo mi dice che la password è sbagliata anche se sono sicuro di averla scritta giusta? Usa “Password dimenticata”, fai arrivare il link via email e imposta una nuova password. Se l’email non arriva, controlla spam e promozioni e riprova dopo 2 minuti.
  • Posso accedere a Pledoo con lo stesso account sia da ios che da android, o mi crea un profilo diverso? Entri con lo stesso account su qualsiasi dispositivo, perché l’accesso è legato a email e password, non al telefono. Se cambi dispositivo, la 2fa può chiedere una verifica in più.
  • Cosa faccio se la pagina di accesso di Pledoo non si carica e resta bianca o va in errore? Chiudi e riapri il browser, poi svuota cache e cookie e riprova. Se sei su rete aziendale o wifi pubblico, passa a una connessione diversa perché alcuni filtri bloccano l’accesso.
  • È possibile entrare su Pledoo senza ricordarmi l’email, perché magari mi sono registrato tempo fa? Recupera l’email cercando “Pledoo” nella posta e apri la prima mail di registrazione o di conferma. Se non trovi nulla, l’unica strada è usare “Password dimenticata” provando le email che usi di solito finché non ricevi il messaggio.
  • Cosa devo fare se Pledoo mi blocca l’accesso dopo troppi tentativi e non mi fa più entrare? Aspetta 15 minuti e riprova con i dati corretti, senza continuare a tentare a raffica. Se hai la 2fa e hai cambiato telefono, recupera i codici di backup o reimposta la 2fa dall’area di assistenza.